Aby zapewnić Państwu najlepsza formę prezentacji i możliwość szybkiego złożenia zamówienia na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia. Dowiedz się więcej w naszej Polityce Prywatności
×

Flora Polska
koszyk: masz 0 przedmiotów pomoc zaloguj się
Imieniny: Dalidy, Juliusza, Łucji 13-12-2017

Regulamin



Ogólne warunki



Jeśli w podanym terminie doręczenia w zamówieniu nasz kurier nie zastanie Odbiorcy pod wskazanym adresem, kurier zostawi wiadomość gdzie Odbiorca może zgłosić się po odbiór przesyłki kwiatowej wraz z danymi kwiaciarni Florapolska.com.


1. Ceny podane przy wszystkich produktach są cenami brutto oraz zawierają koszt dostawy.
2. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie klienta.




Terminy doręczeń:


  •  czas dostawy kompozycji kwiatowych wynosi od 2 do 24 godziny w zależności od wybranego terminu dostawy w dni     robocze
  •  czas dostawy prezentów i kwiatów w jednej paczce wynosi 2 dni robocze. Z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
  •  czas dostawy samych prezentów wynosi 1-2 dni robocze w zależności od szybkości pracy firmy kurierskiej. Jeżeli  zależy Ci na dostawie prezentu w wyznaczonym dniu dodaj do zamówienia kwiaty wtedy doręczymy przez naszego kuriera lokalnego a   nie zewnętrznego przewoźnika.
  • Bardzo nam zależy aby podany czas dostawy został zachowany jednak nie zawsze jest to możliwe ze względu na czynniki od nas niezależne np korki, remonty dróg, wypadki, pomyłki firm zewnętrznych itp.




Flora Polska nie realizuje zamówień w święta państwowe.



Doręczenie kwiatów w ten sam dzień

Jeżeli chcą Państwo aby kwiaty zostały dostarczone w dniu składania zamówienia, zamówienie musi zostać złożone i opłacone do godziny 15:00 w dni robocze.



Doręczenie kwiatów w sobotę i w niedzielę.

Zamówienia z gwarantowanym terminem doręczenia w sobotę i w niedzielę przyjmowane są do godziny 14:00 w każdy piątek.


Doręczenie kwiatów i upominków w sobotę, niedzielę i poniedziałek.

Zamówienia z gwarantowanym terminem doręczenia w sobotę, niedzielę i poniedziałek przyjmowane są do godziny 12:00 w każdy czwartek.

Doręczenie upominków

Upominki dostarczane są w ciągu 48 godzin od złożenia i opłacenia zamówienie w dni robocze. Samych upominków nie dostarczamy w sobotę i niedzielę. Podany czas jest przewidywanym czasem dostawy, ale zależy od tego jak szybko kurier doręczy przesyłkę.


Wersja produktów:

Uprzejmie informujemy, że w naszej kwiaciarni są dostępne trzy wielkości przesyłek kwiatowych:
- mała (z małą ilością lub bez przybrania)
- średnia (bukiet najbardziej zbliżony do prezentowanego na zdjęciu)
- duża (bukiet większy od prezentowanego na zdjęciu)


Poszczególne rozmiary bukietów różnią się także:


* Dekoracją,
* Liczbą i wielkością kwiatów
* Ilością zielonego przybrania


W przypadku bukietów z róż:
- mały (róże długości 40 cm)
- średni (róże długości 60-70 cm)
- duży (róże długości 80-100 cm)

Jeżeli mają Państwo pytania lub wątpliwości życzliwe prosimy o kontakt telefoniczny z naszym konsultantem, który wyjaśni wszelkie niejasności.


Reklamacje

Reklamacje można składać w terminie 7 dni od daty dostarczenia przesyłki kwiatowej drogą pisemną. Reklamacja może być przysłana drogą pocztową lub elektroniczną biuro@florapolska.com. Każda reklamacja jest traktowana indywidualnie i będzie przez nas wnikliwie rozpatrzona. Po wyjaśnieniu problemu z kwiaciarnią realizującą zamówienie, Flora Polska przedstawi możliwości rozwiązania danej sprawy.

design poveride.com

Oprogramowanie sklepów internetowych web-market.pl Regulamin